FAQs

Versand/Bestellung

Wie lange dauert der Versand?

Die Waren werden spätestens einen Werktag nach Eingang Ihrer Bestellung verpackt und auf den Postweg gebracht, es sei denn, es handelt sich um Vorbestellungen, Abos oder digitale Waren. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2 – 5 Werktage. Innerhalb der Europäischen Union beträgt die Lieferzeit 7 – 10 Werktage. Außerhalb der Europäischen Union kann die Lieferzeit bis zu 10 Wochen betragen, je nach Zustellland und Zustelldienst vor Ort.

 

Wieso erhalte ich meine bestellte Ware und die Rechnung von einer Firma namens LKG?

Es kann vorkommen, dass Sie Sendungen von einer Firma namens LKG erhalten. Die LKG (Leipziger Kommissions- und Großbuchhandelsgesellschaft mbH) ist ein von uns beauftragtes Dienstleistungsunternehmen, das sowohl als Lieferant als auch Rechnungssteller agiert.

 

Wie hoch ist das Porto?

Es bestehen Versandkostenpauschalen pro Sendung.

Innerhalb Deutschlands:

bis zu 0,45 kg: 1,45 EUR

bis zu 0,90 kg: 2,60 EUR

bis zu 1,8 kg: 4,50 EUR

bis zu 9,00 kg: 9,00 EUR

bis zu 29,00 kg: 15,00 EUR

 

Außerhalb Deutschlands:

Kann ich Bücher bei Ihnen telefonisch bestellen?

Ja, lediglich Ihre Erstbestellung bei uns muss schriftlich oder online erfolgen. Die Rufnummer der Bestellabteilung lautet +49 30 4435285-11 (Mo-Fr 10-17 Uhr).

 

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